Para hoteles

Lo que sabe tu recepción, en cada habitación.

La respuesta del conserje, esa del buen restaurante dos calles atrás, no llega más lejos que las personas que están en el mostrador. Una guía sí: una sola para toda la casa, detrás del mismo código en cada habitación, en el idioma del huésped, con tu marca y con la de nadie más.

Un hotel ya entrega algo a la llegada — un plano, una tarjeta con recomendaciones, un PDF que nadie abre dos veces. Envejece, está en un solo idioma, y de la calle en la que se reparte no dice nada.

Esto lo sustituye por una sola guía en su teléfono: la zona que rodea el hotel, en el idioma del huésped, con tu nombre, y que sigue funcionando en el metro. La recepción no tiene que hacer nada: el código ya está en la habitación. Y si un huésped quiere un plan por días para su propia estancia, alguien del equipo se lo prepara en unos minutos.

Lo que funciona de verdad ahora

Una guía para toda la casa, con tu marca

La zona que rodea el hotel, con fotos, un mapa y un consejo práctico para cada sitio, y vuestra bienvenida arriba del todo. El logotipo, el favicon, tus dos colores y la dirección de contacto para huéspedes se configuran una vez, y la línea «Con tecnología de VidiVeni» se puede quitar si lo pides. Si tienes más de un establecimiento, cada uno tiene su propia guía.

El mismo código QR en cada habitación

El huésped lo escanea y la guía se abre en el idioma que elija, con lo que solo deben ver los huéspedes justo detrás: el wifi, el código de la puerta, las horas de entrada y de salida. El enlace para compartir de siempre y la página pública no lo muestran nunca. Imprimes el código para la puerta, el mostrador o la carpeta de la habitación, y cuando se añade un idioma no hay nada que volver a imprimir.

Vuestros favoritos, en la guía y en vuestra página

Del catálogo revisado eliges los sitios a los que la recepción manda ella misma a los huéspedes; de ahí salen también las fotos de portada de la guía. En la guía que instala el huésped aparecen marcados como «Nuestro favorito», con una línea vuestra si queréis, y un sitio al que la recepción no mandaría a nadie, lo quitas de la guía. En una página propia del hotel aparecen debajo de vuestro texto y con la distancia desde la entrada, allí donde la conocemos con precisión, pero sin esa línea. Los buscadores solo encuentran esa página si tú lo pides y nosotros la hemos leído.

Compañeros con su propio acceso

Invita tú mismo a la recepción y decide persona a persona qué puede hacer: crear guías, o ver todas las guías. Los responsables y los propietarios ven todas las guías que ha creado el hotel, y pueden retirar una en el momento en que deba dejar de valer.

Avisos de huéspedes, solo los tuyos

Lo que los huéspedes escriben sobre tus guías y cómo las valoran llega a tu propio buzón y ahí se queda, y puedes responderles. Una guía de la zona pide una valoración una sola vez, a partir del segundo día en que el huésped la usa; una guía para una reserva la pide el último día. También ves cuántas veces se ha abierto la guía de la zona del hotel en los últimos treinta días y cuándo fue la última. Borrar lo que ha escrito un huésped sigue estando en nuestras manos: un hotel que borra las críticas a sí mismo no es una función que vayamos a construir.

Y para una reserva, su propia guía

Cuando un huésped quiere un plan por días para su propia estancia, la recepción le prepara una guía en unos minutos: las fechas, quién viene, el idioma de la reserva. Lleva tu marca, tiene su propio enlace y deja de valer poco después de la estancia. Cuántas puedes tener a la vez se configura por hotel, a tu volumen.

Y lo que todavía no tienes

Todo lo de arriba funciona hoy. Esto es el resto — lo que un anfitrión espera razonablemente y no hemos construido:

Tu propia dirección web. Las guías se comparten desde enlaces en vidiveni.app. guia.tuhotel.es no está conectado.
Tus propios sitios. Tus favoritos los eliges de un único catálogo compartido y revisado. Un sitio que no esté en él — esa panadería a la que mandas a todo el mundo — todavía no puedes añadirlo tú.
Elegir un plan por tu cuenta. No hay pantalla de pago ni lista de planes. Mientras dure el piloto esto es una conversación, y por eso esta página acaba en un formulario y no en un número de tarjeta.
Una conexión con tu sistema de reservas. Sin integración y sin claves. Una guía se crea en la pantalla, por una persona.
Un panel en español. Las pantallas en las que creas las guías están en neerlandés y en inglés; el francés, el alemán y el español aún no. La guía que recibe tu huésped está en su propio idioma en cualquier caso.

Todo eso está en la roadmap. Nada de eso está en el producto, así que nada de eso está en el precio.

Empezar

Trae a quien está en el mostrador.

Solicita una demo y durante la llamada creamos una guía para vuestra propia dirección — y deja que quien la vaya a usar de verdad cree la segunda.

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