Voor B&B-uitbaters

De buurt, al uitgelegd.

Jij weet welke bakker het wandelen waard is en welk terras de avondzon pakt. Dat voor elke gast opschrijven, in vier talen, is het stuk waar niemand tijd voor heeft. Wij schreven de buurt al; jij zet er je naam op, kiest je favoriete adressen en schrijft je welkomstwoord — één keer, voor elke gast die nog toekomt.

Wat een gast aan het ontbijt vraagt, is altijd datzelfde handvol dingen, en jij beantwoordt het uit het hoofd, op het slechtst denkbare ogenblik, in de taal die toevallig aan tafel klinkt. Het gedrukte stadsplan in de gang is van het jaar dat je het kocht, en het geplastificeerde kaartje met tips klopt grotendeels nog.

Een gids van de buurt haalt dat van tafel. Het is één gids voor je hele huis, voor elk verblijf en zonder vervaldatum, in de talen die je gasten spreken. Ze scannen de code op de kamer en hebben de buurt, jouw welkomstwoord en de wifi op hun smartphone — ook drie straten verder, in een kelder zonder ontvangst.

Wat er nu echt draait

Eén gids voor elke gast die toekomt

De buurt rond je voordeur, met foto’s, een kaart en bij elk adres een praktische tip, en jouw welkomstwoord bovenaan. Er staan geen datums en geen namen in, dus je maakt hem één keer en hij vervalt niet. Wil een gast een dagplanning voor zijn eigen verblijf, dan maak je daarnaast een gids voor die ene boeking.

Eén QR-code op de kamer

Een gast scant hem en de gids gaat open — of eerst een taalkeuze, als je hem in meer talen hebt. Komt er later een taal bij, dan biedt dezelfde code die ook aan. Je drukt de code af als kaartje voor de deur of als blad voor de map op de kamer, met je logo erop.

De wifi en de sleutelkluis, enkel voor je gasten

Achter die code staat ook wat enkel gasten mogen zien: het wifiwachtwoord, de deurcode of de sleutelkluis, de uren van inchecken en uitchecken. De gewone deellink en je openbare pagina tonen dat nooit. Verandert de code van de kluis, dan pas je hem aan in het beheerscherm en blijft het kaartje gewoon aan de deur hangen.

Jouw favorieten, in de gids en op je pagina

Uit de nagekeken catalogus kies je de adressen waar je zelf gasten naartoe stuurt; daar komen ook de omslagfoto’s van je gids vandaan. In de gids die je gast installeert, staan ze gemarkeerd als “Onze favoriet”, met — als je wil — een regel van jezelf erbij. Op een eigen pagina voor je B&B staan ze onder jouw woorden en, waar we het precies weten, met hoe ver ze van je voordeur liggen, maar zonder die regel. Zoekmachines vinden die pagina pas als jij dat vraagt en wij ze nagelezen hebben.

In hun taal, ook zonder ontvangst

Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans of Vlaams: je maakt de gids in de talen die je gasten spreken, en in elke versie staan de beschrijvingen, de tips en de knoppen in die taal; wat je zelf schrijft, zoals je welkomstwoord, blijft staan zoals jij het schreef. Eenmaal open staat hij op de smartphone, met tekst, foto’s en kaart, en kelders en krappe databundels krijgen hem er niet af.

Jouw naam erop, jouw laatste woord

Je logo, je twee kleuren en het adres waar gasten je bereiken. Zie je er een zaak in waar je zelf niemand naartoe zou sturen, dan haal je ze eruit. Verder herschrijft niemand je gids: enkel foto’s, adressen en sluitingen houden zichzelf bij.

Wat er bij jou terugkomt

Wat gasten over je gids schrijven en hoe ze hem beoordelen, komt binnen in je eigen meldingenbus, en je kunt ze antwoorden. Een omgevingsgids vraagt één keer om een beoordeling, vanaf de tweede dag dat de gast hem gebruikt; een gids voor één boeking vraagt het op de laatste dag. En je ziet hoe vaak je omgevingsgids de voorbije dertig dagen geopend werd en wanneer voor het laatst — geteld zonder te weten wie.

En wat je nog niet krijgt

Alles hierboven draait vandaag. Dit is de rest — wat een uitbater redelijkerwijs verwacht en wij niet gebouwd hebben:

Je eigen webadres. Gidsen worden gedeeld vanaf links op vidiveni.app. gids.jouwhotel.be is niet aangesloten.
Je eigen adressen. Je favoriete adressen kies je uit één gedeelde, nagekeken catalogus. Een adres dat daar niet in staat — die ene bakker waar je iedereen naartoe stuurt — kun je nog niet zelf toevoegen.
Zelf een formule kiezen. Er is geen betaalscherm en geen keuzelijst met formules. Zolang de pilot loopt is dit een gesprek, en daarom eindigt deze pagina in een formulier en niet in een kaartnummer.
Een integratie met je boekingssysteem. Geen integratie en geen sleutels. Een gids wordt in het scherm gemaakt, door een mens.
Een beheerscherm in elke taal. De schermen waarin je gidsen maakt, bestaan in het Nederlands en het Engels; Frans, Duits en Spaans zijn er nog niet. De gids die je gast krijgt, staat sowieso in zijn eigen taal.

Het staat allemaal op de roadmap. Niets ervan zit in het product, dus niets ervan zit in de prijs.

Beginnen

Bekijk hem met je eigen gemeente erin.

Vraag een demo aan, dan bouwen we tijdens het gesprek een gids voor jouw adres — zodat je naar je eigen buurt kijkt en niet naar die van iemand anders.

Een demo aanvragen