So funktioniert es
Von Ihrer Haustür auf ihr Telefon.
Was Sie einrichten, was Ihr Gast bekommt und was bei Ihnen ankommt — in der Reihenfolge, in der Sie darauf stoßen.
Alles beginnt mit Ihrer Adresse. Darum herum bauen wir den Guide für Ihre Gegend: echte Orte aus unserem geprüften Katalog, jeder mit einem Foto, einem Punkt auf der Karte, einer Beschreibung und einem praktischen Hinweis, und darüber Ihre Begrüßung. Ein Guide pro Sprache, ohne Reisedaten, und er läuft nicht ab.
Ein Code im Zimmer — oder auf Ihrem Kärtchen, bei einer Tour — bringt jeden Gast zu diesem Guide, in seiner eigenen Sprache und zusammen mit dem, was nur Gäste sehen sollen. Auf den Startbildschirm gelegt, bleibt der Guide auf seinem Telefon, auch ohne Empfang. Unten steht jeder Teil, in der Reihenfolge, in der Sie ihm begegnen.
Von Ihrer Adresse bis zu dem, was zurückkommt
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Ihr Haus und sein Guide für die Gegend
Ihr Haus oder Ihre Tour bekommt einen Guide für die Gegend pro Sprache: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch oder Flämisch — wie viele Sprachen es sind, hängt von Ihrem Tarif ab. Er entsteht aus dem geteilten, geprüften Katalog rund um Ihre Adresse, hat keine Reisedaten, läuft nicht ab und beginnt mit Ihrer Begrüßung. Sie selbst arbeiten in einem Dashboard auf Niederländisch oder Englisch.
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Ein Code im Zimmer
Jedes Haus hat einen einzigen QR-Code. Gibt es Ihren Guide in einer Sprache, öffnet er sich sofort; gibt es ihn in mehreren, wählt Ihr Gast zuerst seine, und eine Sprache, die später dazukommt, bietet derselbe Code von selbst an. Sie drucken ihn als ganze Seite, als Blatt für die Zimmermappe oder als Kärtchen für die Tür oder den Tresen, mit Ihrem Logo — und mit dem WLAN nur, wenn Sie es ankreuzen.
Scannen Sie ihn vom Bildschirm: Das ist der echte Code unseres Beispielhotels. Wählen Sie eine Sprache, und Sie sehen den Guide, den seine Gäste bekommen — WLAN und Türcode inklusive, beides erfunden. Am Telefon? Öffnen Sie den Code hier -
Was nur Ihre Gäste sehen
Dieser Code öffnet den internen Link Ihres Guides, und nur dieser Link zeigt, was für Ihre Gäste bestimmt ist: das WLAN, den Türcode, den Schlüsselkasten, die Zeiten für Check-in und Check-out und eine freie Notiz — bei einer Tour den Treffpunkt. Der gewöhnliche Teilen-Link und Ihre öffentliche Seite zeigen das nie. Ändert sich etwas, passen Sie es im Dashboard an, und der gedruckte Code funktioniert weiter.
Was der Code im Zimmer öffnet Der Guide auf dem Telefon eines Gastes, mit dem WLAN, dem Türcode und allem, was das Hotel nur seinen Gästen sagt. -
Für eine Buchung personalisieren
Möchte ein Gast ein Programm für seinen eigenen Aufenthalt, machen Sie aus Ihrem Guide für die Gegend in einem Schritt einen Guide für genau diese Buchung: Anreise, Abreise und, wenn Sie möchten, seinen Namen. Dieselben Orte, verteilt auf die Tage des Aufenthalts, unter einem eigenen Link, der kurz nach der Abreise endet. Dabei ist keine KI im Spiel, er steht also sofort bereit und wird nie auf das monatliche Kontingent an Guides angerechnet, die mit KI erstellt werden.
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Ihre Lieblingsorte, mit Ihrer eigenen Zeile
Aus dem Katalog wählen Sie die Orte, zu denen Sie Gäste selbst schicken. Im Guide, den Ihr Gast installiert, sind sie als „Unser Favorit“ markiert, auf Wunsch mit einer Zeile von Ihnen dazu; Ihre öffentliche Seite zeigt dieselben Lieblingsorte, ohne diese Zeile. Und einen Ort, zu dem Sie niemanden schicken würden, nehmen Sie aus Ihrem Guide heraus; zurückholen können Sie ihn jederzeit.
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Ihre öffentliche Seite
Jedes veröffentlichte Haus und jede veröffentlichte Tour bekommt eine eigene Seite auf vidiveni.app, über Ihre Gegend und in Ihren Worten: Ihre Begrüßung, Ihre Lieblingsorte mit — wo wir es genau wissen — der Entfernung zu Ihrer Tür, und eine Schaltfläche zum Guide. Suchmaschinen bleiben standardmäßig draußen. Möchten Sie gefunden werden, fragen Sie es an, und wir lesen die Seite zuerst; es muss genug von Ihnen selbst darin stehen.
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Was Ihr Gast bekommt
Ihr Gast öffnet den Guide über den Link oder den Code: kein Konto, kein App-Store, und er lässt sich wie eine App auf seinen Startbildschirm legen. Einmal geöffnet, funktioniert er ohne Empfang; offline gespeichert auch mit Fotos und Karte. Er speichert Orte als Favoriten, wird ein einziges Mal gefragt, wie er den Guide findet — ein Guide für die Gegend fragt ab seinem zweiten Tag damit, ein Guide für eine Buchung am letzten Tag — und kann ein Problem mit dem Guide melden. Ist ein Ort geschlossen, geht diese Meldung an uns: Den Katalog teilen sich alle.
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Was bei Ihnen ankommt
Für jeden Guide für die Gegend sehen Sie, wie oft er in den letzten dreißig Tagen geöffnet wurde und wann zuletzt, gezählt, ohne zu wissen, von wem. Was Gäste über ihren Guide schreiben und wie sie ihn bewerten, kommt zusammen auf einem Bildschirm an, und Sie können ihnen antworten; dieser Bildschirm gehört zu den Tarifen B&B und Hotel.
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Ihre Marke
Ihre zwei Farben, ein Logo, das Sie selbst hochladen, und die Adresse, unter der Gäste Sie erreichen. Eine Vorschau zeigt Ihnen einen echten Guide mit Ihrer neuen Marke, bevor Sie etwas speichern. Speichern Sie, folgen Ihre Guides für die Gegend, auch der hinter dem Code, der schon im Zimmer hängt; ein Guide, der bereits für eine Buchung ausgegeben wurde, behält den Auftritt, mit dem er übergeben wurde. Im Tarif Hotel kann die Zeile „Bereitgestellt von VidiVeni“ entfallen.
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Ihr Team, und faire Nutzung
Im Tarif Hotel arbeitet jede Kollegin und jeder Kollege mit eigenem Zugang und einer Rolle: Teammitglieder sehen ihre eigenen Guides, Managerinnen und Manager alle Guides und Meldungen, und Eigentümer zusätzlich das Team und die Marke. Mails zu einem Konto — die Einladung, ein neues Passwort — kommen in der Sprache ihrer Empfänger, in jeder der sechs; bei einer Einladung wählen Sie diese Sprache. Guides, die mit KI erstellt werden (ein Guide für die Gegend in jeder Sprache oder ein Guide rund um die Daten und Interessen einer Gruppe), fallen unter ein großzügiges monatliches Kontingent für Ihre ganze Organisation, und ein Guide, den Sie für eine Buchung personalisieren, zählt nie mit.
Anfangen
Lieber sehen als lesen?
Fragen Sie eine Demo an, dann bauen wir im Gespräch den Guide für Ihre eigene Adresse. Oder öffnen Sie zuerst die Beispiele, genau so, wie Gäste sie bekommen.